お客様に安心して頂けるよう10のお約束をします
やねの匠は自社の自信をお客様の安心と信頼にかえて頂くため、10のお約束をさせて頂きます。
屋根に求められる景観、耐久性、防水性など全てをやねの匠の優秀な職人が施工・管理いたします。
是非やねの匠が自信を持って提供するサービスをご利用下さい。
是非やねの匠が自信を持って提供するサービスをご利用下さい。
お約束1 安心の屋根材最大30年保証
やねの匠が提供するジンカリウム鋼板の屋根材は耐風圧試験・防水試験をクリアした確かな実績を持つ屋根材です。
製品保証として30年間の屋根の景観美を維持し素材のサビによる雨漏りを保証します。工事の終了時に保証書を発行しお客様にお届け致します。
また、当社では10年・15年・20年・30年保証の屋根材からお客様のニーズに合わせて、最適な屋根材を推奨させて頂きます。どの屋根材にしたら良いかわからない場合はお気軽にご相談下さい。
製品保証として30年間の屋根の景観美を維持し素材のサビによる雨漏りを保証します。工事の終了時に保証書を発行しお客様にお届け致します。
また、当社では10年・15年・20年・30年保証の屋根材からお客様のニーズに合わせて、最適な屋根材を推奨させて頂きます。どの屋根材にしたら良いかわからない場合はお気軽にご相談下さい。
製品保証内容
| ジンカリウム鋼板は長期にわたり美観を維持する事のできる確かな屋根材ですが、製造工程上製品には「製造時の石粒の付きムラ」があります。これは本来の製品の規格上に付着した石粒です。施工完成後から約6ヶ月〜12ヶ月程度雨樋やカーポートの屋根に少量の石粒が落ちてくる場合があります。この石粒は、「雨樋を詰まらせたり」「石粒が剥がれて本来の耐久性をそこなう」性質のものではございませんので、ご留意いただき採用にあたって頂く事をお願いします。 |
※上記の保証内容(30年)は、ジンカリウム鋼板のみになります。別の屋根材をご希望の場合はスタッフにご確認ください。
お約束2 信頼を築く施工の最長10年保証
やねの匠が自信をもって施工した屋根に対し『匠の屋根修理保証書』を発行しています。
＊築年数や構造、経年劣化の状態または契約内容により保障期間や保証内容が異なります。詳しくは各担当者にお尋ね下さい。
保証内容：施工の欠陥が認められた雨漏り
保証内容：施工の欠陥が認められた雨漏り
※その他の工事内容には別途保証が発生いたしますのでスタッフにご確認ください。
＊築年数や構造、経年劣化の状態または契約内容により保障期間や保証内容が異なります。詳しくは各担当者にお尋ね下さい。
葺き替え
保証期間：完工・お引渡し後から最長10年間保証内容：施工の欠陥が認められた雨漏り
カバー工法（重ね葺き）
保証期間：完工・お引渡し後から最長10年間保証内容：施工の欠陥が認められた雨漏り
※その他の工事内容には別途保証が発生いたしますのでスタッフにご確認ください。
免責事項
下記ような場合には保証期間内でも有料保証となります。ご了承下さい。| ■天災（風水害や地震等）、人災（火災、落下物による衝撃等）及び公害等の環境異変により発生した異常。 ■工事請負契約時に実用化されていた技術では予防が困難な異常現象、またそれが原因で生じた異常。 ■引渡し後の増改築やアンテナの取り付け等の別工事によって損傷した場合。 ■入居者の維持管理不行届き、または入居者もしくは第三者の故意や過失により発生した瑕疵の場合。 ■建物自体の変形や変位もしくは内部結露または下地材の腐食等によって瑕疵が生じた場合。 ■本工事以外の付帯工事中の瑕疵の場合。 ■経年変化による軽度の塗膜白化や変色。 ■苔、藻、黒カビの発生による汚れの変色。 ■外的要因による汚れ、及びこれらの補修にかかる変色等。 ■屋根面への埃の堆積による水切り部の白化現象。 ■チェック強酸、強アルカリ等の特殊な環境による変色。 ■工場・温泉地域における著しい変色。 ■工事請負契約書のご提示がない場合。 |
お約束3 確実な保険の加入【オプション】
やねの匠では、施工の安心をさらに追求し第三者機関を利用することを決めました。
JIO保険（株式会社 日本住宅保証検査機構） がお客様との間に入りリフォーム工事の検査を行います。検査を通るとJIOが保険を引き受けます。
JIO保険（株式会社 日本住宅保証検査機構） がお客様との間に入りリフォーム工事の検査を行います。検査を通るとJIOが保険を引き受けます。
信頼の保険機関の検査
建築士の資格を持ったJIOの検査員が検査します。
しっかりとした施工がなされていなければ、水漏れで柱や床をいためてしまうなど、工事をした箇所以外にも影響するようなこともあります。「JIOリフォームかし保険」では、お客様では分り難い工事内容をプロの検査員の目でチェックをするので、施工ミスの防止に役立ちます。
確実な保証を提供
もしも、リフォームに不具合があったら。
「JIOリフォームかし保険」では、不具合に対する保証を事業者（やねの匠）に義務付けしているので安心です。さらに、その補償にかかる費用を保険でカバーできるので必要な補修工事が確実に実施できます。保険金の支払い限度額：最高1000万円
保険の概要
JIO保険についての詳しい内容は、日本住宅保証検査機構のサイトをご覧下さい。
お約束4 大切なアフター点検
やねの匠では、お客様に快適なお住まいを提供できるよう契約頂いたお客様全員に施工後１年目にアフター点検を実施しています。
長く安心してすごせるよう考えた大切なサービスですので是非ご利用下さい。
1年以内に屋根の不具合やチェックなどご連絡頂ければ専門家が屋根に上り点検させて頂きます。
お電話いただき点検の受付をお願い致します。
長く安心してすごせるよう考えた大切なサービスですので是非ご利用下さい。
アフター点検はお電話で
1年以内に屋根の不具合やチェックなどご連絡頂ければ専門家が屋根に上り点検させて頂きます。
お電話いただき点検の受付をお願い致します。
絶対の保証があるから
万が一の瑕疵（不具合）にも迅速にやねの匠スタッフが対応します。当社のミスで雨漏り等を生じさせた場合は、施工した屋根の不具合箇所を責任を持って無償修理させていただきます。
お約束5 安心の自社ブランド屋根材
当社のジンカリウム屋鋼板の屋根材は、屋根材同士を一体化させるインターロッキング工法で暴風にも耐えられる性能のほか、防火性・防水性にも優れています。さらに表面石粒の効果で、暑さや雨音を和らげ快適な暮らしを実現する屋根材です。1m2あたり7kgの軽さで耐震対策にも有効です。
当社では材料を大量に仕入れる事で、仕入れにかかる料金をできる限り抑えております。また材料を工場から直接配送する事により、余分なマージンもカット。その分お客様に還元しております。
当社では材料を大量に仕入れる事で、仕入れにかかる料金をできる限り抑えております。また材料を工場から直接配送する事により、余分なマージンもカット。その分お客様に還元しております。
お約束6 東急ベルコールセンター完備
お住まいや暮らしなどのお問い合わせに対応する専属のコールセンタースタッフが多数在籍しています。お客様のお困り事すべてに対応出来ます。台風、梅雨時期などの繁忙期、緊急時にもお客様をお待たせする事がございません。
インターネットでのお申込みでご来店などが無く工事完工まで進む事が多い業界で、完工後に連絡が繋がらないなどのリスク回避になり安心感が違います。
インターネットでのお申込みでご来店などが無く工事完工まで進む事が多い業界で、完工後に連絡が繋がらないなどのリスク回避になり安心感が違います。
お約束7 外壁診断士による専門調査
全国住宅外壁診断士協会の検定試験に合格した、建物の躯体構造、防火構造、防火地域、壁体内の結露、通気工法、断熱材、機密断熱性能、室内空気環境、ライフサイクルコスト、ライフサイクルアセスメント、外壁材別工法（本漆喰・モルタル・木版貼り・自立レンガ積・鉄鋼モルタル）外壁仕上げ工法（湿式工法・乾式工法）シーリング材との適切な組み合わせ、
構造性能（重直不可負担）などの建物のプロのアドバイザーによる確かなご提案が可能です。
構造性能（重直不可負担）などの建物のプロのアドバイザーによる確かなご提案が可能です。
お約束8 雨漏り検診士による専門調査
他社には無い、雨漏り検診の特許技術、を持った雨漏り診断のプロが建物の維持保全に係る、取り分け雨漏り事案解決に特化したインスペクション分野において、雨漏り調査の実施に加え、確実な雨漏り検診を行い、依頼者の信頼に十分に応えられるクオリティーの高い業務推進が可能です。
新築時の設計や施工の不備、既存住宅における改修工事など
様々なケースに起因して雨漏りが発生した事案を早期解決、
雨漏りを未然に防ぎ損失を最小限に喰い止め沈静化させます。
新築時の設計や施工の不備、既存住宅における改修工事など
様々なケースに起因して雨漏りが発生した事案を早期解決、
雨漏りを未然に防ぎ損失を最小限に喰い止め沈静化させます。
お約束9 有資格者による施工
国宝級のお寺などを施工する技術力の高い一級建築板金技能士や、一級塗装技能士など、多数在籍致しております。
お約束10 徹底完工検査
工程ごとの写真提出、お客様自身が足場から目視による確認検査を実施出来ます。不具合や気になる箇所の説明、万が一の不具合は何度でも直させて頂きます。
